Qué hacemos con tus datos

Alma Nativa, a cargo de Ana Nora Veninga. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribí a anveninga@gmail.com.

• Nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento y número de documento, para emitir a tu nombre las entradas, los pasajes y las reservas del itinerario. Algunos servicios —museos con cupo, ciertas entradas— los exigen al reservar y no admiten cambios posteriores.
• Correo y teléfono, para comunicarnos con vos antes y durante el viaje.
• Un contacto de emergencia, para avisarle a alguien de tu confianza si te pasa algo mientras viajás.
• Alergias, dieta o cuidados de salud, si nos los contás, para organizar comidas y caminatas. Son datos sensibles: los usamos solo con ese fin y únicamente si vos elegís dárnoslos.

No usamos nada de esto para publicidad ni lo cruzamos con ninguna otra base.

Con los datos de identidad y contacto, porque hacen falta para cumplir el contrato de viaje que acordamos. Con los datos de salud o alimentación, porque vos nos das tu consentimiento al escribirlos, y podés retirarlo cuando quieras sin que eso afecte al resto.

El número de documento se guarda cifrado. En nuestra base de datos no queda escrito en ningún lugar legible: quien la mirara vería texto sin sentido. En la pantalla de Nora aparecen solo los últimos cuatro dígitos, que alcanzan para reconocer a quién corresponde.

• Las otras viajeras de tu salida, y solo tu nombre de pila. Cuando te anotás a una fecha entrás en una lista, y esa lista se ve: son las mujeres con las que vas a viajar, y saber quiénes son es parte de lo que estás decidiendo. No ven tu apellido, ni tu correo, ni tu teléfono, ni tu documento, ni nada de lo que nos cuentes sobre tu salud o tu alimentación. Si preferís no figurar, escribinos y te sacamos de la lista sin que eso afecte tu lugar en el viaje.
• Los hoteles, transportes y servicios de tu itinerario, y solo el dato que cada uno necesita para la reserva.
• Los proveedores técnicos que alojan la aplicación y su base de datos, que actúan por cuenta nuestra y no pueden usar tus datos para otra cosa.

No los vendemos ni los cedemos a nadie más.

Cada salida tiene un grupo de WhatsApp donde las viajeras se van conociendo y se ponen de acuerdo con las fechas. Entrar es voluntario: si no entrás, te escribimos igual y no te perdés nada de lo que haya que decidir.

Tenelo en cuenta antes de entrar: en un grupo de WhatsApp las demás ven tu número de teléfono, y eso lo decide WhatsApp y no nosotras. Ese grupo tampoco es parte de esta aplicación —lo que pase ahí adentro se rige por las condiciones de WhatsApp— y podés salirte cuando quieras.

Hasta 12 meses después de terminado el viaje, por si hay que resolver un reclamo o una gestión pendiente. Pasado ese plazo los borramos. Si nos lo pedís antes, los borramos antes.

Que te mostremos todo lo que tenemos sobre vos, que corrijamos lo que esté mal, que lo borremos, que dejemos de usarlo o que te lo entreguemos en un archivo para llevártelo a otro lado. Alcanza con escribir a anveninga@gmail.com y no hace falta que des explicaciones. Te respondemos dentro del mes.

También podés pedirnos que no aparezca tu nombre en la lista de tu salida. Lo sacamos y seguís anotada igual: es lo que ven las otras viajeras, no lo que te reserva el lugar.

Si creés que no manejamos bien tus datos, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda a tu país de residencia.

Cada viajera recibe una dirección privada y única. Quien tenga esa dirección puede ver y modificar esos datos, así que no la compartas. Si se te fue de las manos, avisanos y te mandamos una nueva: la anterior deja de funcionar en el acto.